ゲストキャンセルポリシー

全額返金を希望の場合は、ホストがリクエスト承認前にキャンセルしてください。一部キャンセルまたは全額払い戻しを受けるためにキャンセルできる以下の状況を参照してください。

再スケジュール
体験の日付を変更したい場合は、ホストにメッセージを送信してください。 WalCalは、ホストの承認なしに体験をキャンセルすることはできません。体験をキャンセルする場合は、ホストにメッセージを送信し、ホストに先に進んでください。これはキャンセルを保証するものではありません。

天候によるキャンセル
天候が体験前または体験中に安全上の懸念を生じた場合、ホストは体験をキャンセルする場合があります。これが発生した場合、全額返金されます。

緊急事態によるキャンセル
緊急事態のためにキャンセルする必要がある場合は、「酌量されるケース」を参照してください。ドキュメントの提供をお願いする場合があります。

ホストのキャンセルポリシー
お客様がホストの場合は、体験ホストキャンセルポリシーを参照してください。